aristiwidya.com

Jadi, sebagai seseorang yang memiliki usaha sendiri, saya harus terus kreatif membangun usaha saya, terutama dalam memotivasi diri sendiri dan memiliki rencana yang sesuai dengan tujuan saya. Dan, tahun ini, saya banyak mendapatkan ide dari pertanyaan-pertanyaan ini. Coba tanyakan diri Anda… dan pastikan 2009 ini menjadi tahun terbaik Anda.

1. Apa yang akan anda lakukan untuk meningkatkan industri dan pengetahuan produk Anda di tahun 2009?
2. Berapa banyak pelanggan Anda yang sudah tidak aktif yang akan Anda coba untuk “hidupkan” kembali menjadi pelanggan yang reguler? Apa yang akan Anda lakukan?
3. Apa yang Anda akan Anda lakukan untuk memastikan Anda melindungi/menjaga pelanggan terbaik Anda, dan menambahkan nilai lebih dalam hubungan anda? Bagaimana Anda akan meningkatkan penjualan Anda kepada mereka? Read the rest of this entry »

Popularity: 11% [?]

Minggu lalu saya jalan-jalan ke pasar kain, memang karena saya hobi ke pasar dan hobi menjahit. Yang pasti, di hari itu saya sangat kagum karena hampir dari semua toko yang saya kunjungi, semua menunjukkan service excellence dan keunggulan dalam menjadi seorang salesperson. Padahal di pasar… kok bisa?

Saya sedang mengantar teman saya yang sedang mencari bahan untuk bikin jas pernikahan adiknya. Karena saya terbiasa beli bahan, jadi dengan senang hati saya antar. Berikut adalah hal-hal yang kami alami.

1. Siap Membantu

Kami masuk ke salah satu toko bahan, dan si bapak yang menunggu sedang makan siang, makan padang untuk lebih tepatnya. Ketika saya sapa, “siang pak”.. Ia langsung terburu-buru berkata “eh, siang mbak.. silakan… sebentar, saya cuci tangan dulu ya…” Padahal saya sudah bilang silakan saja makan dan saya hanya mau liat-liat, eh si bapak malah buru-buru membungkus makanannya dan mencuci tangannya dengan air aqua di sampingnya. Ada kali 20 detik selesai. Benar-benar cepat.

Sambil mencuci tangannya, ia bertanya “Sedang mencari apa mbak?” Saya jawab: bahan hitam wool. “Yang 100% wool atau semi-wool?” Yang 100%. “Saya ambil sebentar ya mbak, tunggu di sini.” Ia pun kemudian berlari entah kemana dan kembali dalam waktu kurang dari 1 menit.  Read the rest of this entry »

Popularity: 12% [?]